Версия для слабовидящих

Официальный сайт Администрации

 

Функции и задачи Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Социальное обслуживание — это совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам в домашних условиях или специализированных государственных и муниципальных учреждениях. Оно включает в себя социально-бытовую помощь и морально-психологическую поддержку.
В задачи Центра социального обслуживания входит выявление пожилых людей, нуждающихся в социальной поддержке; предоставление различных социально-бытовых услуг постоянного характера.

При получении социальных услуг пожилые граждане и инвалиды имеют право на:
• уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;
• выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном федеральным органом социальной защиты населения и органами социальной защиты субъектов РФ;
• информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
• согласие на социальное обслуживание;
• отказ от социального обслуживания;
• конфиденциальность информации личного характера;
• защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
• получение информации о видах и формах социального обслуживания; показаниях на получение социальных услуг и об условиях их оплаты и других условиях предоставления социальных услуг.
Социальные услуги предоставляются Центром социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому или в стационарной форме.

МБУ «ЦСО» Ремонтненского района включает в себя следующие структурные подразделения:

- административно-управленческий аппарат;

3,5- отделения социального обслуживания на дому;

2- специализированное отделение социально-медицинского обслуживания;

3- социально-реабилитационное отделение.

Наиболее востребованной формой социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов является социальное обслуживание на дому. Услугами отделений социального обслуживания пользуются 614 человек, что составляет 3,4% численности населения Ремонтненскогорайона. Средний возраст граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, составляет 75-85 лет.

Весь поступающий на работу персонал проходит вводный инструктаж, охране труда, пожарной и антитеррористической безопасности, гражданской обороне. Знакомится с правилами внутреннего трудового распорядка. Значительное внимание уделяется повышению профессиональной подготовке сотрудников.Материально-техническое обеспечение также влияет на качество предоставляемых услуг. Все социальные работники своевременно обеспечиваются спецодеждой, обувью, мягким инвентарем и велосипедами.

В МБУ «ЦСО» Ремонтненского района организована информационная работа о видах оказываемых услуг, порядке и условиях их предоставления, перечне необходимых документов для зачисления в отделения социального обслуживания, которая размещена на стендах доступных для посетителей. Здесь же можно ознакомиться со стандартами, тарифами и другой необходимой информацией по вопросам социального обслуживания.

В отделениях социального обслуживания на дому регулярно (1 раз в 3 месяца) проводится контроль качества предоставления социальных услуг. Заведующие отделений проводят беседы с обслуживаемыми гражданами на дому, осуществляют проверку дневников социальных работников, которые отражают качество предоставляемых услуг. Внеплановые проверки осуществляются по мере поступлений обращений, жалоб от граждан пожилого возраста.

Перечень дополнительных социальных услуг расширяет и дополняет гарантированные социальные услуги. Дополнительные услуги позволяют пенсионерам увеличить свободу выбора и повысить качество предоставляемых услуг. Социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, пользующимся услугами МБУ «ЦСО» Ремонтненского района предоставляются с учетом индивидуальной нуждаемости и дифференцированного подхода.

С целью решения неотложных социальных проблем, возникающих у пожилых граждан при МБУ «ЦСО» Ремонтненского района в 2011 году организована выездная «мобильная бригада», так же работают «пункт проката средств реабилитации», «массажный кабинет», «Университет третьего возраста», «Социальное такси». главной задачей которой является максимально приблизить жизненно необходимые социальные услуги к месту проживания нуждающихся пожилых людей.

В работе МБУ «ЦСО» Ремонтненского района используются новые информационные технологии по автоматизации учета клиентов и социальных услуг, что позволяет обобщать имеющуюся информацию и производить анализ эффективности работы МБУ ЦСО.

На один уровень выше